來源：中國紀檢監察報發布時間：2016-12-05 08:52:44
????最近，一部名為《我不是潘金蓮》的電影正在熱映。電影故事情節并不復雜，以主人公李雪蓮長達20年的上訪遭遇為視角，在跌宕起伏的矛盾沖突中，刻畫了“官民相處”的眾生相。在激起觀眾同情心的同時，也引發了對新時期黨群干群關系的思考。
????影片中，李雪蓮離婚“假戲真做”，縣法院依法判決，似乎并無過錯。基層干部“勸訪息訪”，法院院長攀親道故，市長登門“求和”，沒有人不想把事情辦好，似乎也在擔當。但遺憾的是，這樣的擔當，在當事人看來卻是一種虛情假意、外熱內冷的假擔當，只會讓事情越辦越僵，矛盾越鬧越大。干部愈感焦頭爛額，帶給李雪蓮們的傷害也更大。
????我們不妨回過頭想一想，要是當初縣法院受理這起“離婚案”時，能夠把工作做細一點，做深一點，很可能就將矛盾消除在了萌芽狀態；要是政府官員在處置過程中與群眾交鋒少一點，聯系勤一點，信任多一點，或許不至于把小事拖大?？梢姡覀內钡耐皇菈ι系闹贫?、紙上的責任、工作的經驗，而恰恰是對待群眾的耐心和溫度。
????早在60多年前，毛澤東同志就告誡黨員干部要做人民的公仆。群眾來辦事，并不指望次次笑臉相迎、熱茶到手，最怕遇到一張冷冰冰的臉，最煩“皮球踢來踢去”，最恨被敷衍刁難?；蛟S只需多聽群眾幾句嘮叨，就能讓對方少跑好幾趟路；或許只要一個善意的提醒，就能讓群眾多一分理解和信任。善于平等對話、換位思考，就能讓“證明你媽是你媽”的事情少一些，讓李雪蓮式的悲情故事少一些。
????群眾路線是黨的根本工作路線。堅持群眾路線，是我們黨在長期革命和建設中制勝的法寶，是保證黨的各項工作取得成效的關鍵。縱觀那么多受到群眾支持和愛戴的先進典型，焦裕祿、孔繁森、牛玉儒……哪一個不是把群眾當親人，把群眾訴求當家事，把群眾來信當家書？
????不可否認，在全面建成小康社會的征途中，各級各部門需要處理的事情更多了、面臨的問題也更復雜了。按規矩辦事沒有錯，擔當盡責更應該。然而，不管怎樣，都必須堅持修好群眾路線這門必修課，在勇于擔當的同時，還得對群眾多一分尊重，多一些耐心，讓履職盡責變得有溫度。（彭科偉）