來源：河北省紀委監委網站發布時間：2019-04-22 08:23:35
????近日，館陶縣某村村民張某去鄉政府辦事，去了兩次找不到具體辦事人員，打電話一直打不通，好不容易打通了，對方說話還很沖。張某隨即通過手機掃碼，向館陶縣紀委監委反映其工作作風問題。
????縣紀委監委迅速就該問題向被投訴單位下發提醒函并限時督辦，該鄉紀委書記迅速調查核實，對這名工作人員進行了批評教育，要求其進一步提高思想認識，改進工作作風。張某的訴求很快得到解決。
????今年以來，館陶縣紀委監委通過“邯鄲市智能監督平臺”為全縣所有單位制作了專屬監督二維碼，將各單位每項權力清單、運行流程全部納入二維碼中，并將二維碼監督牌張貼在縣直單位、鄉鎮、基層站所、行政村的顯著位置，群眾只需掃碼便可對公職人員的履職情況、工作作風、違紀違法行為進行監督、投訴、舉報。
????對群眾通過掃碼登錄平臺反映的問題，縣紀委監委進行分類處置。屬于不作為、慢作為、亂作為等工作作風問題、單位職能職責問題，轉交被反映單位黨組織依規處理，對被反映人批評教育，責成其認真整改；對反映違規違紀違法問題線索的，依據干部管理權限，按規定程序辦理。群眾通過手機掃描二維碼即可完成監督投訴，反映問題更方便了，解決訴求也更快了。（邯鄲市紀委監委）